Rede Vodafone

[ruijorge37]

Boa tarde, este fim de semana estive em Melgaço como é perto de Espanha entrou a Vodafone Espanha, e nunca mais saiu do telemóvel, já desliguei reiniciei e nada, só reconhece a Vodafone Espanha. Ao tentar manualmente a procura de rede só aparece
Vodafone Espanha
MEO - rede proibida
E Nos - rede proibida
Alguém sabe como posso resolver?
Obrigada

[Jvitor_Vodafone]

Olá @ruijorge37,

Como já reiniciou o equipamento, pedimos que realize uma busca manual de rede (por favor siga as instruções dos manuais online, selecione a marca e modelo do seu equipamento, em seguida "Conectividade" e em baixo de "Definições de rede e Internet", selecionar "Escolha a rede"), como forma de despiste.

Caso a dificuldade persista, pedimos que nos informe por mensagem privada, o número de conta Vodafone ou Nif do titular, por favor.

Pode enviar uma mensagem privada acedendo ao perfil de um dos nossos moderadores (pode clicar no meu nome), escolhendo a opção  “Enviar uma mensagem privada” (lado direito a encarnado). Os nossos moderadores estão identificados por “Username_Vodafone”.

Obrigado,

Jvitor_Vodafone

[ruijorge37]

Boa tarde amigo, já tentei mas a única rede que aparece é Vodafone Espanha

[Brunna_Vodafone]

Olá @ruijorge37,

Para analisarmos a sua dificuldade de rede em roaming e garantirmos a segurança dos seus dados, clique no meu perfil, selecione "Enviar mensagem privada" e indique o seu NIF ou número de conta Vodafone.

Aguardamos as suas informações para continuar a ajudar.

Obrigada,
Brunna_Vodafone

[ruijorge37]

Boa noite, sem ter mais nenhum solução, repus parâmetros de fábrica. E tudo voltou ao normal