A Vodafone

Falhas de Internet com o novo Router e pagamento das chamadas para apoio técnico

As falhas de Internet e a velocidade instável e aquém do contratado sucedem-se. O serviço Tobi é péssimo e is tecnicosnao creditam as chamadas por estas falhas de serviço. Estou muito revoltado!

Serviço sem funcionar

Estou cansado de tentar resolver um problema no router, pela segunda vez que o router avariou, o apoio ao cliente não resolve a situação, obrigam-me a estar sem serviço durante 5 dias. Serviço de atendimento nada profissional isto quando é possível f...

Cobrança Injustificada de “Complemento de Serviços”

Caro Suporte da Vodafone,Ontem, recebi um pagamento da Vodafone está identificado como “Complemento de Serviços”, no valor total de 331,44€.Tive de cancelar o serviço de internet fixa devido a uma mudança de residência. Quando questionei sobre o meu ...

Cobrança “Complemento de Serviços”

Caro Suporte da Vodafone,Ontem, recebi um pagamentos da Vodafone que está identificado como “Complemento de Serviços”, no valor total de 331,44€.Tive de cancelar o serviço de internet fixa devido a uma mudança de residência. Quando questionei sobre o...

Anulação HBO

Ola boa noite,Recebi a confirmação da parte da prime que a subscrição foi encerado mas hBO continua ativa ! Seria possível procederem a anulação da mesma ? Ja me tinha sido confirmado a anulação da mesma mas continua ativa!Obrigada

Resolvido! Voucher

Boa tarde,Aderi aos vossos serviços na campanha Black Friday que incluia um voucher de 150€ .Até ao momento ainda não recebi o mesmo e o prazo de 15 dias após a instalação que me foi comunicado já foi ultrapassado. Poderiam me ajudar?Obrigado

Fatura de 300 euros provavelmente associada a não devolução de equipamento

Bom dia,Recebi recentemente uma fatura da vodafone no valor de 300 euros após o cancelamento dos meus serviços que suponho esteja relacionada com a devolução do equipamento.O equipamento foi devolvido numa loja vodafone dentro dos prazos pevistos e p...

Vouchers de Adesão

Olá,no meu contrato informa-se que, após 15 dias da instalação, eu receberia dois vouchers: loja Vodafone online e Amazon.Não os recebi até agora, já se passaram 30 dias e nenhuma comunicação a respeito disto. Além disto, liguei a linha de apoio que ...

Erro faturação

Boa tardeDesde que renovei o contrato que me tem sido cobrado indevido serviços suplementares de 1 VBoxPro 4k (1,63€) e penso que também de 1 NETGbs/400 (3,25€). Além disso, a partir de novembro acionaram o suplemento da HBO Max por ter acabado o tem...

Tarifario

Boa tarde desde já agradeço ajuda.Fiz um contrato com a vadafone em outubro de 2024 TELEFONE MÓVEL3.500 min. + 3.500 SMS para redes nacionais e em roaming no Espaço Económico Europeu (EEE) e no ReinoUnido + 5GB em Portugal, no EEE e no Reino Unido.5G...

Forum Vodafone

Posts de fórum