A Vodafone

Não consigo alterar o tarifário via My Vodafone

Boa noite,Não consigo alterar o tarifário via My Vodafone, escolho o novo tarifário e dá erro. Também fiz pelo TOBi Chat e contínua a dar erro. Como alterar o tarifário sem ir a loja ou por chamada telefónica?Outra questão, tento usar a Vodafone TV, ...

Reclamação Apoio ao Cliente

Bom dia,Importam-se por favor de me informar como contacto um serviço de apoio ao cliente Vodafone em que me atenda um ser humano que me consiga resolver o meu problema? É que é interessante que a Vodafone só me contacta com um ser humano quando é pa...

Pedido de audição da chamada de subscrição

Boa tarde,Venho por este meio pedir informações sobre um possivel pedido de "audição da chamada de subscrição", infelizmente já me foi negado após ter feito uma reclamação em loja a solicitar a mesma e posteriormente recusado o acesso a chamada por u...

Problema com encomenda e falta de acompanhamento – pedido de reembolso pendente

No dia 22 de abril, efetuei uma encomenda de um telemóvel através da loja online da Vodafone, tendo realizado o pagamento no valor de 280€. No entanto, após o pagamento, o site deu erro e não recebi qualquer número de encomenda ou confirmação.Nesse m...

Não consigo instalar meu Vodafone.

Ao ler o QR Code do Vodafone Portugal no android, ele pede um número de operadora. Tentei o número da operadora do Vodafone Portugal, tentei a do meu celular e tentei os números que recebemos por e-mail, nenhum deles deu certo e agora ele diz que não...

Encomenda - Não recebi SMS ou E-mail da mesma

Bom dia, Fiz uma encomenda no sábado na loja online, mas não recebi qualquer notificação a confirmar a mesma. Já verifiquei na pasta de spam e não tenho nenhum e-mail.Obrigado desde já pela ajuda.

Impossibilidade de atualizar o preço do. meu tarifario!!

Venho por este meio expressar o meu imenso desagrado e queixa ao que considero ser uma situação abusiva, incorreta e imoral!Ha cerca de uma ano contratei 2 cartões RED com 100gb cada pelo valor de 19,90€ cada um, total (39,90€)Hoje fui informado até...

desativação da linha do meu telemovel

Prezados,Venho, por meio deste, formalizar meu pedido de cancelamento/desativação do contrato de serviços de telecomunicações, do telemovel *********, Nº da Conta ********, com base no direito de arrependimento, conforme previsto no Decreto-Lei n.º 2...

Cancelar a minha linha

Boa tarde, preciso de cancelar a minha chamada. Já não vivo em Portugal, não falo português, falo espanhol e não consigo contactar ninguém para me aconselhar.

Cancelamento do contrato e taxa de ativação do serviço

Boa noite.Venho por este meio apresentar a minha indignação e solicitação de informação sobre a taxa que pretendem cobrar (300 euros) por ativação de um serviço que não chegou a ser utilizado.Os meus pais, ambos idosos, foram abordados porta-a-porta ...

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