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Posts de fórum

Portabilidade - A vergonha da Vodafone

Boa noite.Mais uma vez venho reclamar a portabilidade do meu número. Já fui contactada pela Vodafone, hoje. Mais uma vez tentaram ludibriar-me e até me enviaram o documento da portabilidade sem data. Como não sou parva e já tinha dito, via telemóvel,...

Veramatias por Visitante Junior
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Chamadas

Estou na republica checa e agora sempre que tento fazer uma chamada tenho muita dificuldade em conseguir chamar. Além disso, quando consigo a chamada é terminada após alguns segundos.

Jose5neves por Novo Utilizador
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Desafio do número de telefone

Olá, eu estava em Portugal e tinha uma conta num banco português que já não consigo usar agora que estou fora de Portugal porque o banco envia códigos de verificação no número vodafone registado que já não tenho e por isso não consigo aceder pois est...

Georges por Novo Utilizador
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Resolvido! Falar com um Humano na linha de Apoio ao Cliente

Preciso de falar com um ser humano na linha de apoio ao cliente, porque o TOBi  e a linha de apoio ao cliente é automática e não têm a informação que eu preciso, nem me redirecciona para um assistente humano. Como é que posso fazer isso? Estou muito ...

Cristina30 por Visitante Junior
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Incumprimento e insatisfação do serviço

Após um contacto fraudulento por parte da concorrência da qual era/sou cliente, fui enganado o que me levou infelizmente a mudar para a vodafone.Quero reportar o meu desagrado total pelosserviços e gestão desta adesão com erros atras de erros que me ...

2123322449 por Novo Utilizador
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Incumprimento de contrato

Gostaria de reportar o meu desagrado total pelos serviços de faturação e gestão de cliente, uma vez que para esta renovação de contrato resolvi me deslocar a uma loja física em vez de ser tudo pelo telefone (uma vez que as palavras levá-las o vento),...

Luis_Almeida por Novo Utilizador
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Denúncia do contrato no fim do período de fidelização

Boa tarde. O meu contrato irá terminar no final do mês de Janeiro de 2025, após um período de fidelização de 24 meses. Para o poder denunciar, agradeço o favor de me informarem com quanto tempo de antecedência devo enviar o respectivo pedido.Obrigada...

Alexandra2024 por Visitante Junior
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Resolvido! Fatura

Gostaria de pedir a segunda via da compra de um telemóvel