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Pedido de audição da chamada de subscrição

Boa tarde,Venho por este meio pedir informações sobre um possivel pedido de "audição da chamada de subscrição", infelizmente já me foi negado após ter feito uma reclamação em loja a solicitar a mesma e posteriormente recusado o acesso a chamada por u...

Não consigo instalar meu Vodafone.

Ao ler o QR Code do Vodafone Portugal no android, ele pede um número de operadora. Tentei o número da operadora do Vodafone Portugal, tentei a do meu celular e tentei os números que recebemos por e-mail, nenhum deles deu certo e agora ele diz que não...

JuliaPalheta por • Novo Utilizador
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Encomenda - Não recebi SMS ou E-mail da mesma

Bom dia, Fiz uma encomenda no sábado na loja online, mas não recebi qualquer notificação a confirmar a mesma. Já verifiquei na pasta de spam e não tenho nenhum e-mail.Obrigado desde já pela ajuda. 

YokaiPT por • Novo Utilizador
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Impossibilidade de atualizar o preço do. meu tarifario!!

Venho por este meio expressar o meu imenso desagrado e queixa ao que considero ser uma situação abusiva, incorreta e imoral!Ha cerca de uma ano contratei 2 cartões RED com 100gb cada pelo valor de 19,90€ cada um, total  (39,90€)Hoje fui informado até...

Ruifa por • Novo Utilizador
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desativação da linha do meu telemovel

Prezados,Venho, por meio deste, formalizar meu pedido de cancelamento/desativação do contrato de serviços de telecomunicações, do telemovel *********, Nº da Conta ********, com base no direito de arrependimento, conforme previsto no Decreto-Lei n.º 2...

Desativação por • Novo Utilizador
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Cancelar a minha linha

Boa tarde, preciso de cancelar a minha chamada. Já não vivo em Portugal, não falo português, falo espanhol e não consigo contactar ninguém para me aconselhar.

Victoria1992 por • Novo Utilizador
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Cancelamento do contrato e taxa de ativação do serviço

Boa noite.Venho por este meio apresentar a minha indignação e solicitação de informação sobre a taxa que pretendem cobrar (300 euros) por ativação de um serviço que não chegou a ser utilizado.Os meus pais, ambos idosos, foram abordados porta-a-porta ...

Alseara por • Novo Utilizador
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Resolvido! Cancelamento do serviço

Boa noite.Pretendo cancelar o meu serviço de TV Net e Voz, ao qual já não estou fidelizado e gostaria que me informassem dos modos de o fazer de forma mais fácil e célere. Pode ser numa loja Vodafone, levando os equipamentos?Muito obrigado desde já.C...

AlexandreF por • Visitante Junior
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Reclamação

Boa tarde,Solicito que me elucidem sobre como contactar a Provedoria. Mais uma vez,  venho expressar minha insatisfação e reclamar sobre o descumprimento das condições previamente acordadas. É inaceitável que, após diversas tentativas de resolução, a...

Antóniol por • Novo Utilizador
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