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Tenho uma fatura para pagamento com data de faturação de 23 dezembro a 22 janeiro, só queria saber como é possível isto se eu só tive a ligação internet a25 janeiro e os smartphones a 27 janeiro por isso não tinha nada durante esse período de faturaç...

1958 por • Novo Utilizador
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Numeros adicionais

Boa tarde, no passado dia 27/01 desloquei à vossa loja do Continente Amadora para adicionar o nº 91XXXXXX ao tarifário que dispunha por €16,50/mês de acordo e conforme detalhes do meu contrato RED 10GB (app my Vodafone).Foi informado pelo assistente ...

Xisco por • Novo Utilizador
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Faturação

Boa tarde,Recebi no meu Email uma fatura(Conta: 308909171) com a data limite de pagamento muito inferior ao normal. Normalmente é entre o dia 19, 20, 21  de cada mês e de repente passa para dia 12.Quero mostrar o meu desagrado por esta mudança, fican...

Carvalho70 por • Novo Utilizador
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Resolvido! Faturação indevida

Bom dia.Recebi a fatura com um valor adicional de 8€ referente a "Serviços Suplementares"  que gostaria que fosse corrigido antes de proceder ao pagamento.Obrigado.

JoaoMSantos por • Contribuinte Junior
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Resolvido! Data de renovação do contrato.

O meu contrato com a Vodafone vai renovar em breve. Gostaria de saber onde posso consultar a data da renovação ou, se possível, que me indiquem a mesma.Obrigado.

xyluiscosta por • Contribuinte Junior
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Fatura com antecipação do pagamento

Porque razão é que a fatura paga no mês de Fevereiro vem com antecipação de 11 dias, em Janeiro a cobrança foi no dia 16 e em Fevereiro é no dia 5, isto estará conforme a Lei ????O melhor será fazer uma relação na DECO.

vtrdamiao9 por • Novo Utilizador
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Equipamentos entregues e fatura indevida

Cancelei meu contrato dentro do tempo certo, entregue meus equipamentos uns 10 dias antes da data limite e hoje me chega uma fatura de 300 euros dizendo que não cumpri com a entrega! Não consigo falar pelo app e já foram 22 minutos a espera de alguém...

amcrsantos por • Novo Utilizador
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Faturação

OláNão consigo entender como fazem um cliente estar à espera mais de 30 minutos, depois de "levar" com uma máquina outros 30.  Só queria e ainda quero esclarecer uma dúvida sobre a última fatura. Quando é que é possível falar com um ser humano que re...

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