Encomenda - Não recebi SMS ou E-mail da mesma

[YokaiPT]

Bom dia, 

Fiz uma encomenda no sábado na loja online, mas não recebi qualquer notificação a confirmar a mesma. 

Já verifiquei na pasta de spam e não tenho nenhum e-mail.

Obrigado desde já pela ajuda. 

[Rodolf_Vodafone]

Olá @YokaiPT,

Lamentamos que não tenha recebido o e-mail de confirmação da encomenda.

Para que possamos analisar, envie-nos uma mensagem privada com o seu NIF.

Obrigado,

Rodolf_Vodafone

[YokaiPT]

Enviado @Rodolf_Vodafone 

[psicologico]

Estou com o mesmo problema.

[Rodolf_Vodafone]

Olá @psicologico,

Lamentamos a situação.

Para que possamos analisar, envie-nos uma mensagem privada com o seu NIF.

Obrigado,

Rodolf_Vodafone

[psicologico]

É incompreensível como cancelam o pedido e demoram tanto a realizar o reembolso.

Dá vontade de escrever no livro de reclamações, pois nem uma justificação dão pelo cancelamento.

Se fizerem isso a muitos clientes, mexem em milhões de euros dos clientes.

Só têm a perder.

Obrigado