A Vodafone

Cobrança indevida

Era cliente vodafone. Como ia mudar de casa, solicitei que o serviço vodafone transitasse para a nova casa. A vodafone informou-me que não conseguia prestar o serviço na nova casa, por não ter cobertura lá. Por isso, tive que rescindir com a vodafone...

Pontos Vodafone

Boa tarde, venho apresentar a 3a reclamação relativamente ao processo de utilização dos meus pontos Vodafone para aquisição de um Apple Watch Ultra 3.Ha 3 semanas, tentei efetuar a compra do equipamento através da loja online, mas recebi sempre erro....

assistencia tecnica

Venho apresentar uma reclamação formal sobre a degradação do serviço de assistência técnica prestado à nossa empresa, situada no Alto da Bela Vista, Cacém. Desde outubro temos enfrentado vários problemas graves com a internet, telefones e com as suce...

Google one 2TB

Renovei contrato com a vodafone e de todas as ofertas só não consigo ativar o google one.Aparece sempre para pagar e não os 24 meses de oferta.Nunca tive nenhuma subscrição do google one anteriormente

Ofertas de adesão

Boa noite, sou cliente a 3 meses e estou a ter uma experiência terrível com o apoio ao cliente.Até a data ainda não recebi as ofertas de adesão 2T Google one e voucher 150€.Contactei apoio a mais de um mês e ainda não tenho resposta "está em análise"...

Mensagens Gov

Experiência péssima com esta operadora , não recebo mensagens do Gov , todos os dias desde que iniciei o contrato ligo para o apoio ao cliente a reclamar , a rede está péssima etc , ninguém me consegue ajudar ou encaminhar para responsáveis, recuso m...

Resolvido! Portabilidade de números antes de cancelar contrato Vodafone

Boa noite,Neste momento tenho 3 serviços Vodafone indicados na fatura:- Serviço 1: TvNetVoz + Móvel- Serviço 2: Cartão móvel- Serviço 3: Cartão móvel (entretanto portado para outra operadora)O meu objetivo é portar os dois números de telemóvel que me...

Resolvido! A triste realidade entre o valor a pagar de um atual cliente versus novo cliente

Atualmente a Vodafone não quer saber dos atuais clientes. Como é possível eu ter os mesmo equipamentos que me foram entregues na minha adesão (à 5 anos). Atualmente são equipamentos que não me permitem tirar o melhor proveito do contrato que tenho. P...

Serviços suplementares

Boa tardeTenho 4 telemóveis associados na minha fatura de tv net, e tenhos nos 4 um valor de serviços suplementares. Quero saber que serviços suplementares são,estou aos 30 minutos para tentar falar com alguém

Resolvido! Clube viva pontos erro

Olá,Acho que está a haver um bug no sistema do Clube Viva com o Reno14 FS 5G. Até ontem/há poucos dias o telemóvel aparecia a 303 € (ou valor parecido) com alguns pontos.De repente, durante a promoção que ainda está em vigor, baixou muito e passou a ...

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