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Cancelamento do contrato e taxa de ativação do serviço

Boa noite.Venho por este meio apresentar a minha indignação e solicitação de informação sobre a taxa que pretendem cobrar (300 euros) por ativação de um serviço que não chegou a ser utilizado.Os meus pais, ambos idosos, foram abordados porta-a-porta ...

Alseara por • Novo Utilizador
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Resolvido! Cancelamento do serviço

Boa noite.Pretendo cancelar o meu serviço de TV Net e Voz, ao qual já não estou fidelizado e gostaria que me informassem dos modos de o fazer de forma mais fácil e célere. Pode ser numa loja Vodafone, levando os equipamentos?Muito obrigado desde já.C...

AlexandreF por • Visitante Junior
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Reclamação

Boa tarde,Solicito que me elucidem sobre como contactar a Provedoria. Mais uma vez,  venho expressar minha insatisfação e reclamar sobre o descumprimento das condições previamente acordadas. É inaceitável que, após diversas tentativas de resolução, a...

Antóniol por • Novo Utilizador
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Mudança de morada

Venho por este meio mostrar a minha indignação pela falta de resposta por parte da Vodafone ao meu pedido de alteração de serviço devido a mudança de morada, no dia 7 de abril e que até hoje, dia 28 de maio continua sem ser resolvido. Eu solicitei pa...

Elisabete1973 por • Novo Utilizador
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reclamação da assistência da Vodafone

Exmos. Senhores,Venho por este meio expressar o meu desagrado relativamente à recusa da reparação do meu equipamento [Google Pixel 8], que se encontra ainda dentro do período de garantia legal.Conforme informado na vossa loja/assistência técnica, a a...

RuiBrito por • Novo Utilizador
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reclamação da assistência da Vodafone

Comprei um telemóvel (outubro de 2024) google pixel 8, pelo clube viva, onde tenho garantia do equipamento de 3 anos, fui à loja da vodafone na expo, cm o equipamento, onde fui atendido pelo técnico da Vodafone, que viu o meu equipamento, e lhe expli...

RuiBrito por • Novo Utilizador
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Dados móveis a velocidade reduzida durante uma chamada

A velocidade dos dados móveis ficam a uma velocidade reduzida sempre que estou em chamada, independentemente da zona onde estou. É normal ficar com alguns megas quando estou em chamada e após desligar consigo ter velocidades bem superiores?

Lordking por • Visitante Junior
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sem rede

preciso de ajuda meu número de telefone não funciona em angola ja contactei a Vodafone  e dizem que o número estáativo mas continuo sem sinal o que posso fazer

adrobat1953 por • Novo Utilizador
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Falta de respeito com consumidor

Desde dezembro de 2024 venho amigavelmente junto da Vodafone a tentar um cancelamento de tv e Wi-Fi de casa pois já entreguei a casa desde a data citada e a Vodafone não cancela todo momento pede documentos e documentos e não trata nada com nada já e...

Verotevao por • Novo Utilizador
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