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Mudança de morada

Venho por este meio mostrar a minha indignação pela falta de resposta por parte da Vodafone ao meu pedido de alteração de serviço devido a mudança de morada, no dia 7 de abril e que até hoje, dia 28 de maio continua sem ser resolvido. Eu solicitei pa...

Elisabete1973 por • Novo Utilizador
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reclamação da assistência da Vodafone

Exmos. Senhores,Venho por este meio expressar o meu desagrado relativamente à recusa da reparação do meu equipamento [Google Pixel 8], que se encontra ainda dentro do período de garantia legal.Conforme informado na vossa loja/assistência técnica, a a...

RuiBrito por • Novo Utilizador
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reclamação da assistência da Vodafone

Comprei um telemóvel (outubro de 2024) google pixel 8, pelo clube viva, onde tenho garantia do equipamento de 3 anos, fui à loja da vodafone na expo, cm o equipamento, onde fui atendido pelo técnico da Vodafone, que viu o meu equipamento, e lhe expli...

RuiBrito por • Novo Utilizador
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Dados móveis a velocidade reduzida durante uma chamada

A velocidade dos dados móveis ficam a uma velocidade reduzida sempre que estou em chamada, independentemente da zona onde estou. É normal ficar com alguns megas quando estou em chamada e após desligar consigo ter velocidades bem superiores?

Lordking por • Visitante Junior
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sem rede

preciso de ajuda meu número de telefone não funciona em angola ja contactei a Vodafone  e dizem que o número estáativo mas continuo sem sinal o que posso fazer

adrobat1953 por • Novo Utilizador
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Falta de respeito com consumidor

Desde dezembro de 2024 venho amigavelmente junto da Vodafone a tentar um cancelamento de tv e Wi-Fi de casa pois já entreguei a casa desde a data citada e a Vodafone não cancela todo momento pede documentos e documentos e não trata nada com nada já e...

Verotevao por • Novo Utilizador
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A VODAFONE quer perder clientes........

Fiz uma simulação online para verificar a velocidade e serviços na minhoa morada.A "proposta" dada é superior á que eu tenho actualmente quem no fixo quer no movel. E ainda mais em conta.Ligo para a VODAFONE a questionar e sou amigavelmente informado...

berlioz por • Contribuinte Junior
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Cobrança indevida

Estou há muito tempo sofrendo com cobranças indevidas. Troquei de plano e continua, coloquei para débito automático sempre tenho dinheiro na conta, com tudo certo. Entro no app imensas vezes para ter acesso a fatura. E somente depois do dia 15 aparec...

Comunicações não incluídas no plano

Boa tarde Recebi uma cobrança de 4,99 euros de "comunicações não incluídas no plano", ainda tendo minutos e dados disponíveis para gastar.Tentei resolver o assunto no chat TOBI sem sucesso. Chegou a referenciar-me para um "humano" que, terminou a con...

Patricia235 por • Novo Utilizador
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