Mensagens OTP

[taz0r27]

Boa tarde. Ontem efetuei uma troca de sim mantendo o número. Recebo mensagens OTP de serviços como a Vodafone, Bolt, telegrama etc mas qualquer APP que seja financeira (revolut, caixa, Santander ou outras) não recebo. Podem averiguar?

[Jvitor_Vodafone]

Olá @taz0r27,

Permita-nos esclarecer que em casos de troca de cartão ou equipamento, o restabelecimento dos SMS de validação podem demorar até 48 horas.

Caso a dificuldade persista após esse prazo, pedimos que nos informe por mensagem privada, o respetivo número, por favor.

Pode enviar uma mensagem privada acedendo ao perfil de um dos nossos moderadores (pode clicar no meu nome), escolhendo a opção  “Enviar uma mensagem privada” (lado direito a encarnado). Os nossos moderadores estão identificados por “Username_Vodafone”.

Obrigado,

Jvitor_Vodafone