Sem internet fixa durante 2 dias

[ma_1011]

Olá, a nossa internet está em baixo há dois dias. Já reiniciámos o router várias vezes.

Existe alguma forma de verificar o estado do serviço? Como posso contactar alguém? O site apenas me direciona para o WhatsApp automático. Obrigada.

[Barb_Vodafone]

Olá @ma_1011, 

Lamentamos desde já que esteja sem serviço há dois dias e asseguramos que todos os esforços estão a ser feitos para resolver a situação com a maior brevidade possível.

Para que possamos verificar o estado atual do seu serviço, pedimos-lhe, por favor, que nos envie por mensagem privada o seu NIF ou número de conta.

Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".

Obrigada,

Barb_Vodafone