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Solução

Sem net sem tv desde dia 28 de Janeiro

fabio-1984
Novo Utilizador
Novo Utilizador
Distrito de Leiria apesar da tempestade kristin as outras operadoras já estão todas ativas, menos a Vodafone!!
Andamos a pagar faturas e impostos para que?
Isto é inadmissível desde dia 28 de Janeiro sem tv sem net dados só em algumas localidades
Estou farto de ligar para o apoio ao cliente e nem sabem de nada!!
Trabalho online quem é que me vai pagar estes dias?
1 RESPOSTA 1

Susan_Vodafone
Moderador
Moderador

Olá @fabio-1984,

 

Desde as primeiras horas, que mobilizámos todas as nossas equipas técnicas e parceiros, estando no terreno a trabalhar para restabelecer os serviços em zonas afetadas. 


Para acelerar a recuperação reforçámos a autonomia energética com geradores e alocámos unidades móveis de rede, que permitem garantir chamadas de voz onde a rede sofreu danos mais severos.

A Fundação Vodafone está igualmente no terreno a apoiar locais com necessidades críticas em coordenação com a Proteção Civil, com mais reforços a caminho.

 

Continuaremos a trabalhar ininterruptamente até que tudo esteja resolvido.

 

Obrigada,

Susan_Vodafone