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Solução

Vouchers de Adesão

pcruz_94
Novo Utilizador
Novo Utilizador

Olá,

no meu contrato informa-se que, após 15 dias da instalação, eu receberia dois vouchers: loja Vodafone online e Amazon.

Não os recebi até agora, já se passaram 30 dias e nenhuma comunicação a respeito disto. 

Além disto, liguei a linha de apoio que fez o de sempre: ficou de verificar a situação e me ligar posteriormente para dar seguimento. 10 dias deste o contato e nenhuma atualização.

1 RESPOSTA 1

Susan_Vodafone
Moderador
Moderador

Olá @pcruz_94,

 

Estamos aqui para lhe prestar apoio.

 

Para redimir o Voucher da Amazon, pode aceder ao Tobi e escrever “Voucher Amazon".

 

Vamos analisar em sistema esta questão do Voucher da loja online.


Para isso, pedimos, por favor, que nos envie mensagem privada com o seu número de conta ou NIF.


Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".


Aguardamos atenciosamente a sua mensagem.


Obrigada,
Susan_Vodafone