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Solução

Reembolso de serviços não autorizados

Marcelo13
Novo Utilizador
Novo Utilizador

Boa tarde,

 

De acordo com o recente acórdão do Supremo Tribunal de Justiça, a Vodafone terá de restituir valores cobrados por ativação automática de serviços adicionais não solicitados.

 

Venho por este meio solicitar a devolução de todos serviços adicionais que me foram debitados sem solicitação nos últimos anos.

1 RESPOSTA 1

Carol_Vodafone
Moderador
Moderador

Olá @Marcelo13,


Queremos ajudar com a situação que nos reporta. 
Para que possamos verificarmos em sistema a sua questão pedimos que por favor nos contacte por mensagem privada informando o NIF do titular ou número do serviço.


Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".


Obrigada,
Carol_Vodafone