Aditivos

Resolvido! Dados móveis cobrados

Boa tarde,No passado dia 3 de Outubro de 2018 foi me cobrada a taxa de 1.99€, em que eu tenho tarifário livre (plano flat) e não liguei dados móveis, por este motivo gostaria de saber o porquê de ser cobrada essa taxa. Obrigado.

Meu telemóvel está sem rede mais de 24 horas

Ola , bom dia :Pedi o cancelamento do tarifário Vodafone plus e não odtive resposta . Ontem entrou em vigor o tarifário Vodafone plus e com isso meu telemóvel ficou sem rede e até agora não voltou . Vivo no estrangeiro tenho uma filha na escola e não...

4G não funciona

Bom dia. Deixei de ter 4G no meu telemovel. Como solucionar? Obrigado

Resolvido! Cancelamento do serviço de net móvel

Boa tarde, estou com um problema no cancelamento do net móvel. Será que alguém da parte da Vodafone me poderia ajudar?

dados moveis youtube

ola tenho o yorn x 1gb e hoje usei youtube e gastou 414mg no plafond normal (nos 1 gb de dados) enquanto a twitch ja gastou 500mg no 5gb de twitch e youtube. alguem me pode ajudar?

Dados Móveis- Desligados mas sempre a consumir

Boas.Estou espantado com a situação que vos vou expor.Em Agosto comprei um equipamento novo para a minha esposa , já 4G,e para meu espanto logo no dia a seguir ao débito da mensalidade,recebo uma mensagem que já gastou o plafond de dados.1Gb.Ainda po...

Consultar a data de carregamento

Boa tarde, tenho um cartão Go 30 GB e queria consultar a data do último carregamento mas no novo layout do my vodafone não consigo chegar a essa informação, podem ajudar-me sff?

Tráfego Banda larga móvel

Bom dia, Gostaria de saber que dia actualiza o tráfego da minha banda larga. Obrigado.

Resolvido! Aditivos extra

Ora, que os aditivos extra caem sem ninguém pedir, e taxam 2€ a toda a gente logo terminam os pacotes de dados incluídos já todos sabemos que não conseguimos fazer nada. Agora que eles sejam taxados e nem os consigamos utilizar já não estamos a cumpr...

Saldo debitado por serviços premium

Boa noite, Sou cliente Vodafone há muitos anos e recentemente tenho notado que o saldo se tem evaporado rapidamente. Fui á página de ultimas comunicações da Vodafone e detetei alguns movimentos para os quais não encontro explicação. Tais como 28/09/2...

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