Aditivos

Limite dos dados móveis

Boa noite , na minha conta tenho agregado dois números Yorn , das minhas filhas, em setembro , elas receberam está msg da Vodafone ."Informamos que em cumprimento da deliberacao da ANACOM sobre Neutralidade de Rede a Vodafone tera de alterar as condi...

Activar global Daily roaming

Bom dia. Do que estive a ler após activar o global Daly roaming o mesmo só é pago nos dias em que efetivamente é usado. No entanto fico na dúvida porque é referido efetuar e receber chamadas mas nas sms não é discriminado tal facto, pelo que pergunto...

Faturação Vodafone ON 30 Gb

Boa tarde. O meu nome é Vasco Silva e sou cliente Red. No dia 15 de Fevereiro 2018 aderi ao tarifário de internet móvel Vodafone ON 30 Gb e ficaria a pagar 15 euros durante os 12 meses de fidelização. Contudo, na factura de Setembro o valor deste tar...

Resolvido! Desativar dados móveis

Boa tarde, Estou a utilizar um cartão com o tarifário Easy Total.No entanto, dado que este numero só será utilizado para comunicações de voz, gostaria de fosse desactivado o acesso a dados móveis, visto que inoportunamente por vezes são ativados, con...

Mobile TV XX

Exmo. Senhor, Estou aqui um pouco revoltado com o serviço de apoio da Vodafone. Assim que verifiquei que os valores que estava a pagar mensalmente eram muito elevados contatei logo a Vodafone através do número de apoio. Disseram-me que esses valores ...

aditivos e Internet móvel

Comprei um telemóvel Vodafone smart n9 lite com pontos e utilizei os 15gb de oferta como tive um familiar que gostou do telemóvel acabei de oferecer . Como gostei do telemóvel comprei mais um desta vez online agora quando ligo para o numero 12712 par...

Resolvido! Troca de Hotspot 4G R218 pelo 4g Huawei B310 ?

Boa tarde, onde eu moro é uma zona um bocado remota e uso o hotspot para trabalhar. O problema é que o sinal é algo limitado, e em conferencias online é praticamente impossivel de usar. Dado que o 4g Huawei B310 já dá para ligar antenas, gostaria de...

Taxa indevida de 1.99 euros (dados móveis)

Boa tarde.Foi-me debitado 1.99 euros várias vezes por pacote extra de dados, válido por cinco dias, que eu não solicitei.Solicito o barramento dos dados moveis e reembolso do valor visto que foi cobrado indevidamente de forma abusiva de semanalmente ...

Net móvel

Pretendo cancelar a net móvel, como proceder?

Resolvido! Dados móveis cobrados

Boa tarde,No passado dia 3 de Outubro de 2018 foi me cobrada a taxa de 1.99€, em que eu tenho tarifário livre (plano flat) e não liguei dados móveis, por este motivo gostaria de saber o porquê de ser cobrada essa taxa. Obrigado.

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