Vodafone One Number

[Marshere]

Bom dia,
Cancelei o serviço vodafone one number à uns meses, e continuam a faturar-me o serviço. Já liguei para a rede de apoio ao cliente (em Março), disseram que iam fazer o reembolso dos valores e até hoje nada. Fui ao portal do One Number, e lá confirma-se que nao tenho qualquer serviço ativo no meu número. Gostaria de saber como posso deixar de pagar por este serviço que não tenho ativo, e como posso ter os valores reembolsados.
Obrigada.

[Barb_Vodafone]

Olá @Marshere, 

Para que possamos verificar a taxação do serviço One Number nas suas faturas, pedimos, por favor, que nos envie uma mensagem privada com o seu NIF ou número de conta.

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Obrigada, 

Barb_Vodafone