Aditivo de 250mb

[Andreiacfa]

Boa noite. Pretendo cancelar a minha subscrição ao aditivo de 250mb mas tal não está a ser possível. Já tentei através da aplicação My Vodafone, parecia ter funcionado mas hoje recebi uma mensagem a dizer que o aditivo seria renovado, pelo que não funcionou. Vi que era indicado ligar para o 1277, liguei e também não deu. Gostava de saber como seria possível cancelar o aditivo já que nenhum dos modos que são indicados para o fazer funciona.
Obrigada.

[BrunoF_Vodafone]

Olá @Andreiacfa

Uma vez que não está a ser possível o cancelamento, envie-nos uma mensagem privada com os seguintes dados:

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BrunoF_Vodafone