Aditivos

Cobraram duplicado

Boas. Cobraram me 2 vezes os 2.99€ dos 200mb extra gostava que me devolvessem o dinheiro.

Fiz um carregamento de 10€ num número de internet móvel escolar porque não estava a funcionar. Continua sem funcionar após vários contactos com o apoio ao cliente vim a descobrir que o contrato com o estado está suspenso. Pedi o reembolso do dinheiro...

Dados móveis Vodafone Happy

Ganhei 3b no Vodafone Happy durante 7 dias mas estão a descontar dos meus dados e Só faltam 3 dias para terminar. Agradeço rectificação.

Resolvido! Banda Larga Móvel desativada

Boa tarde,Possuo uma Banda Larga Móvel desde 2011 com o Nº 9xxxxxxxx.Supostamente teria o tarifário Vodafone Go para uma utilização pontual pré pago.Soube que entretanto o serviço foi suspenso e desativado em Junho deste ano , deixando até de aparec...

Resolvido! Desativar Global Daily Roaming

Peço ajuda para desativar o Global Daily Roaming. Não me serve estando a residir na China. Nem sei como activei esse serviço! Não consigo resolver, nem na app, nem no chat (Tobi) Grato.

Cobrança Indevida do Saldo

A Vodafone foi condenada em tribunal a ressarcir clientes por cobranças indevidas e pelos vistos a prática continua.Tenho um dual-SIM no qual o cartão Vodafone se encontra BLOQUEADO para dados móveis, no entanto continuam a cobrar-me pacotes de 100 M...

Roaming Indevido

Bom dia Encontro-me no Dubai desde o dia 6 de Setembro com o Roaming desligado mas continuo a receber a seguinte mensagemEste acesso a Internet em roaming tem o custo de 1,45 EUR / 100 KB (s/ IVA). +info ligue gratis +351911691000Já aconteceu varias ...

Velocidade hotspot

Tenho um hotspot Vodafone que consegue velocidades máximas de 2mb.Acontece que se utilizar os dados móveis do telemóvel, e partilhar o ponto de acesso, consigo velocidades de 30mb.Isto tudo, estando o hotspot e telemóvel um ao lado do outro.Já tentei...

Resolvido! Mudança para o tarifário Vodafone Ready

Olá!Tenho um número vodafone que hoje está no tarifário Vodafone Directo, mas estou a analisar o tarifário Vodafone Ready. Só que estou com algumas dúvidas:1) Eu fico muito tempo no Brasil e vou poucas vezes no ano a Portugal, gostaria de saber se no...

Reembolso de serviços adicionais não solicitados

Boa tarde,De acordo com o recente acórdão do Supremo Tribunal de Justiça, a Vodafone terá de restituir valores cobrados por ativação automática de serviços adicionais não solicitados. Assim, venho, por este meio, solicitar a devolução do valor refere...

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