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Solução

Bloqueio plafond extra cartão internet móvel

tiagommbranco
Visitante Junior
Visitante Junior
Boa tarde,
Gostaria de saber se é possível efetuar o bloqueio do plafond extra, após o fim do consumo dos dados existentes,
de um cartão de internet móvel a utilizar num hostpot visto que cada plafond extra tem o custo excessivo de 5€ por apenas 1GB sendo renovado 2 vezes consecutivas.
1 RESPOSTA 1

Mateus_Vodafone
Moderador
Moderador

Olá @tiagommbranco

 

Sempre que forem excedidos os dados incluídos, são ativos automaticamente Pacotes Extra de 1 GB por €4,99, até ao máximo de dois Pacotes Extra de 1 GB.

 

Após esgotados estes dois pacotes automáticos Extra de 1 GB, pode pedir a ativação da Opção Extra de 1 GB Adicional por €4,99 que fica disponível até ao final do ciclo de faturação.

 

Os Pacotes Extra de 1 GB, como parte do serviço, não podem ser barrados. E por isso sugerimos sempre consulta do consumo dos dados móveis através da App My Vodafone, bem como ficar atento as notificações de aviso do consumo de 80% dos dados incluídos e também 100%.

 

Obrigado, 

Mateus_Vodafone