Pacote de dados extra

[sofia37]

Estão sempre a retirar 2€ em dados sendo que n utilizo , queria barrar totalmente a utilização dos mesmos. Não ligo os dados e estão sempre a tirar dinheiro na mesma.

[BrunoF_Vodafone]

Olá sofia37

A Vodafone aplica a taxação de acordo com a comunicação enviada pelo equipamento do Cliente através de Rede. 

Como condição comum a todos os tarifários pré-pagos, quando é esgotado o plafond mensal do tarifário ou não tem tarifário ou aditivo com dados móveis incluídos, é aplicada automaticamente a tarifa de internet móvel, quando existe acesso aos dados móveis, não sendo possível o seu cancelamento.

A tarifa de internet móvel tem um custo de 1.99€ e oferece um pacote de 100MB válidos por 5 dias. 

Caso esgote os MB incluídos antes dos 5 dias, é automaticamente ativado um pacote extra de 50MB com um custo de €1,05.

Esta informação está também presente nas condições do seu tarifário.

Obrigado

Brunof_Vodafone