Reembolso de serviços adicionais não solicitados

[Fabioajp]

Boa tarde,

de acordo com o recente acórdão do Supremo Tribunal de Justiça, a Vodafone terá de restituir valores cobrados por ativação automática de serviços adicionais não solicitados. Venho por este meio solicitar a devolução de todos serviços adicionais que me foram debitados sem solicitação (nomeadamente internet extra), nos últimos anos.

[Mateus_Vodafone]

Olá @Fabioajp

Estamos a analisar o assunto e em breve daremos novidades sobre o mesmo.

Agradecemos a compreensão.

Obrigado, 

Mateus_Vodafone 

[Danielpt]

Respire fundo...
Neste momento milhares de clientes estão sem serviços, serviços públicos essenciais com comunicações limitadas, e o que lhe preocupa e os 5€ que vai receber com algo que ainda nem está estipulado?

Calma, deixem as coisas resolver, e quando tudo passar entupam o serviço de apoio a clientes a pedir os troços. Mas calma que terão 3 anos para o fazer

[Fabioajp]

5 euros? eu fui cobrado várias vezes durante anos por pacotes de internet extra e outros serviços nao solicitados por mim.

[Ivan1234]

5 euros? em apenas 1 mês cobraram á volta de 400 euros por pacotes de internet extra cobrados, nenhum solicitado á vodafone. É o Karma.