em 21-03-2020 09:47 AM
Bom dia
Relativamente à oferta: oferta de 10GB de dados móveis covid19
Ao ativar atraves da app pede um carregamento, eu fiz carregamento já ficava para a proxima mensalidade, coloquei um valor mais alto até..
Ainda assim esta oferta não ativa e continua a pedir mais carregamentos!!
Porque, pode me ativar?
obrigado
em 21-03-2020 12:05 PM
Olá,
Sugerimos que altere o seu user por se tratar de um dados confidencial.
Para que possamos verificar o estado de ativação da oferta, pedimos que nos indique, por mensagem privada,
- Número de telefone
- Nome completo do titular
- Morada completa (com código-postal)
- PIN original
Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".
Obrigada,
Rute_Vodafone