Ativação Amazon Prime (6 meses)

[Riddle-r]

Em dezembro de 2025 ativei a oferta 6 meses prime da Vodafone Happy. No entanto já tinha uma subscrição ativa Amazon Prime, que ficou inativa no dia 11 janeiro de 2026. A APP prime video e mesmo da Amazon não reconhece a conta ativa e a subscrição encontra-se ativa conforme informação da APP Vodafone. Não havia informação na oferta sobre qualquer incompatibilidade com subscrição já ativa. Até ao dia de ontem aparecia em duplicado na APP Vodafone. Como resolver?

[Jvitor_Vodafone]

Olá @Riddle-r,

Estamos aqui para ajudar com a sua subscrição Amazon Prime.

Para que possamos verificar o estado atual da oferta e ajudar com o acesso, pedimos que nos informe por mensagem privada, o número de conta Vodafone ou Nif do titular, por favor.

Pode enviar uma mensagem privada acedendo ao perfil de um dos nossos moderadores (pode clicar no meu nome), escolhendo a opção  “Enviar uma mensagem privada” (lado direito a encarnado). Os nossos moderadores estão identificados por “Username_Vodafone”.

Obrigado,

Jvitor_Vodafone