Criação
Resposta
Solução
em 05-03-2019 01:47 PM
Boa tarde Vodafone, eu tenho um nokia 7 plus que faz parte do programa Android One e todos os meses recebo updates de segurança e correções de sistema. Este mês de fevereiro ainda não recebi o tal patch e sei de pessoas que tem o mesmo dispositivo desbloqueado e já tem o patch de fevereiro. Esse problema tem a ver por ser bloqueado a Vodafone? ou a vodafone é que dá autorização? Mesmo no suporte da Nokia, eles também referem isso
Solucionado! Ir para a Solução.
05-03-2019 02:54 PM - editado 05-03-2019 02:54 PM
Olá @Terraenator,
A disponibilização das atualizações difere de um equipamento desbloqueado de um bloqueado, isto porque para este último é feito em parceria entre a operador e a marca.
No entanto, solicitámos esclarecimentos interno sobre se está prevista a libertação de alguma atualização. Pedimos que aguarde.
Obrigada,
Marta_Vodafone
05-03-2019 06:31 PM - editado 05-03-2019 06:45 PM
Obrigado. Na loja da Vodafone em Viana do Castelo, no shopping, disseram-me que a Vodafone nada tinha a ver com o caso, mas o suporte da nokia referiu que sendo bloqueado, demorava mais, pela mesma razão. O problema é que para desbloquea-lo vai sair-me muito caro.
Só não entendo porque a Vodafone é a unica que ainda vende dispositivos bloqueados
em 06-03-2019 04:55 PM
Olá @Terraenator,
Após análise interna, de momento não temos previsão para o lançamento de nova versão de software para este equipamento.
Obrigada,
Marta_Vodafone
em 06-03-2019 07:49 PM
Obrigado pela informação, mas é muito estranho, porquea nokia tem updates mensais de segurança, só se eles retiraram a atualização do mês de fevereiro.
Obrigado