Criação
Resposta
Solução
em 03-03-2026 08:22 AM
Bom dia,
Quero comprar um novo telemovel com a minha situação é possivel ?
O meu antigo avariou mas eu tenho dois voces reembolsam algum dinheiro?
Caso possa comprar tenho que dar algum dinheiro de entrada?
Obrg
em 03-03-2026 09:39 AM
Olá @ANXAV
A Vodafone possui o programa de retomas, em que o seu telemóvel precisa de estar em bom estado de funcionamento. Isto inclui ligar ter um ecrã tátil totalmente funcional que permita a realização dos testes da nossa ferramenta de diagnóstico.
Pode confirmar todas as condições neste link.
Caso queira um desconto imediato na sua compra, será necessário visitar uma das nossas lojas.
A compra seria a pronto, com pontos ou a prestações?
Obrigado
BrunoF_Vodafone
em 03-03-2026 09:43 AM
Não posso comprer com pontos e a prestações ?
em 03-03-2026 10:29 AM
A compra a prestações com pontos é possível, sendo exclusiva online.
As principais características são:
- Prestações em 24 meses sem juros;
- Entrada inicial de €100, cobrada no momento da compra do equipamento
- Custo administrativo de €30, cobrados juntamente com a entrada inicial;
- Cobrança das prestações com a fatura Vodafone;
- Entrega da sua compra em casa ou num ponto pick-up (Click and Collect não disponível neste momento)
- Disponível para clientes particulares e empresários em nome individual
O pagamento em prestações só está disponível após verificação de elegibilidade (por exemplo, clientes com o serviço suspenso, desativo ou com dívidas não poderão usufruir desta opção de pagamento) e é exclusivo para a compra de um equipamento com pontos Clube Viva (limitado à compra de um equipamento por carrinho) cujo o valor seja igual ou superior a €300.
Pode confirmar estas condições neste link.
Obrigado
Brunof_Vodafone