Atençao a efetuar um pedido de reparaçao na vodafone!

[OLIVEIRA4]

No ato de entrega do equipamento, após inspeção visual, (no caso de um equipamento sem qualquer tipo de dano) o agente assinala em Mossas/riscos e Roturas (NAO)  em todos os campos,depois o agente assinala o campo Outros , o que salvaguarda qualquer dano ou riscos que equipamento possa vir a apresentar!  Estao a descartar qualquer tipo de responsabilidade que o equipamento possa vir a apresentar!

[Anónimo]

Olá @OLIVEIRA4,

No documento da ordem de reparação são colocadas as informações sobre o estado do telefone. Em todo o caso, tem alguma questão Vodafone que pretende ver esclarecida?

Obrigada,

Marta_Vodafone

[OLIVEIRA4]

Sim, esta correto!  No documento da ordem de reparação são colocadas as informações sobre o estado do telefone no momento . No meu caso o agente assinalou que nao tinha qualquer tipo de dano e quando fui proceder ao levantamento o equipamento esta totalmente riscado na parte traseira,lateral e todo sujo. Depois de efetuar reclamaçao fui informado que o campo Outros e para salvaguadar quaquer tipo de danos que o equipamento apresenta.