Criação
Resposta
Solução
Estou a tentar ativar o One Number no meu Xiaomi Watch 2 Pro, tenho a opção na aplicação (imagem 1), mas quando clico o site da Vodafone fica a fazer loading "infinito" (imagem 2) e não consigo inserir as credenciais e continuar com o processo de ativação. Precisava de ajuda para resolver este problema.
Obrigado!
Olá @FRCharola, bom dia.
Entendemos a tua dificuldade na ativação do One Number. Sugerimos acederes ao link, onde encontras um vídeo com todos os passos para concluíres a ativação.
Se já seguiste as instruções e a situação continua, para garantirmos a segurança dos teus dados e analisarmos tudo com detalhe, envia‑nos por favor uma mensagem privada através do meu perfil com a seguinte informação:
• Marca e modelo do equipamento
• IMEI do smartphone
• E‑mail My Vodafone usado no login
• Data e hora da última tentativa
• Estavas a usar dados móveis ou Wi‑Fi?
Estamos totalmente disponíveis para acompanhar este processo contigo e assegurar que tudo fica a funcionar como desejas.
Obrigada,
Brunna_Vodafone
