Cartao desativado

[Jose47]

Bom dia,
Devido a não utilizar o meu cartão durante algum tempo, verifiquei que está sem rede e ao ligar para ele dá a mensagem de número não atribuído.
É possível recuperar o número? Se sim, o que é necessário fazer?

[Rosa_Vodafone]

Olá @Jose47,
Quando um número foi desativado há menos de 90 dias, basta fazer um carregamento para que seja reativado.

Para verificarmos o ponto de situação do seu serviço em concreto, pedimos que nos envie, por mensagem privada, o número de telemóvel em questão.

Pode enviar uma mensagem privada acedendo ao perfil de um dos moderadores (pode clicar no meu nome) e clicando em "Enviar uma mensagem privada" (lado direito a encarnado). Os moderadores estão identificados por "Username_Vodafone".

Obrigada
Rosa_Vodafone