Como cancelar pedido de assistência ?

[jdmosorio]

Bom dia,

Tive um problema de falha total do serviço, e contactei a Vodafone, ficando agendado Serviço Técnico para hoje 22/10/2026 entre as 14h/16h.

Descobri posteriormente uqe andava um outro operador a fazer uma instalação e inadvertidamente teria provocado a minha falha de serviço, repôs a situação e eu fiquei sem problemas.

Tentei anular a deslocação do stécnicos, mas tem sido um desespero, tenho de ligar para numeros de chamada acrescentada e não tive sucesso, porque ainda hoje recebi a mensagem de que o serviço estava programado.

Podem dar uma ajuda ?

José Osório

NIF: ********

[Susan_Vodafone]

Olá @jdmosorio,

Ficamos muito contentes em saber que a situação já se encontra resolvida. 😊

Cancelámos a intervenção.

Caso possamos ajudar em mais alguma questão, por favor, não hesites em contactar-nos.

Desejamos-te um bom dia.

Obrigada,

Susan_Vodafone