Dúvida sobre sms curtos

[Hugo-Santos]

Olá.

É possível o meu número estar a bloquear sms curtos de uma entidade especifica?
Desde ontem que estou a tentar fazer login no homebanking do Montepio, mas não estou a conseguir receber os sms com o código de confirmação como é habitual.
Já experimentei com outra conta bancária e dessa continuo a receber sem problemas.

Obrigado.

[Barb_Vodafone]

Olá @Hugo-Santos, 

Pedimos, por favor, que verifique se não tem nenhuma aplicação que possa estar a bloquear a receção de SMS. Confirme também se tem espaço de armazenamento suficiente para receber novas mensagens.

Caso a dificuldade persista, pedimos que nos envie o seu número de telemóvel por mensagem privada, para que possamos analisar a situação com mais detalhe.

Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".

Obrigada, 

Barb_Vodafone