Desbloqueio do P10 Lite

[fjlbarros1970]

Depois de receber o código para desbloqueio do meu velhinho P10 Lite, verifiquei que o SIM de outro operador que funciona num outro telemóvel não funciona no P10. Aparece no topo do ecrã "Só emergência!".
Ao colocar o código de desbloqueio obtive a mensagem de "Desbloqueado com sucesso".
Existe mais algum passo a fazer?

[Rodolf_Vodafone]

Olá @fjlbarros1970,

Uma vez que o equipamento foi desbloqueado com sucesso, deverá contactar a operadora do cartão em questão, de modo a obter um esclarecimento para a dificuldade reportada.

Obrigado,

Rodolf_Vodafone

[fjlbarros1970]

Efectivamente já o fiz. Mas como o mesmo SIM funciona num outro telemóvel desbloqueado, foi concluído que o problema não está no SIM ou serviço da operadora.

Mais estranho é que mesmo fazendo o reset de fabrica o aparelho mantém a indicação de "Só emergência".

[Prag_Vodafone]

Olá @fjlbarros1970,

Sugerimos a deslocação a uma loja de assistência técnica, para que seja possível verificar a questão.

Obrigado

Prag_Vodafone