Encomenda iphone 17 pro max

[Diana310]

Boa tarde ,

Fiz uma encomenda do iphone 17 pro max no dia 19 de outubro e recebi um email a confirmar que a entrega seria feita hoje, dia 21. No entanto, neste momento não tenho telemóvel disponível e preciso urgentemente de receber o equipamento que comprei.

No site da Vodafone, a encomenda aparece como «Expedido por transportador» desde ontem, às 09h00, e ainda não passou para «Em distribuição». Gostaria de saber qual é a transportadora responsável e onde se encontra o meu telemóvel, uma vez que estamos a falar de uma compra de valor elevado e preciso de saber o que se passa com a entrega.

Agradeço uma resposta com a maior brevidade possível.

[Jvitor_Vodafone]

Olá @Diana310,

Desde já, pedimos desculpa pela demora na entrega da tua encomenda.

Permite-nos verificar o estado atual do teu pedido e esclarecer melhor a situação da entrega.

Para isso, pedimos que nos envies, por mensagem privada, o número da conta Vodafone ou o NIF do titular, por favor.

Para enviares uma mensagem privada, basta acederes ao perfil de um dos nossos moderadores (podes clicar no meu nome) e selecionar a opção «Enviar uma mensagem privada». Os moderadores estão identificados como «Username_Vodafone».

Obrigado,
Jvitor_Vodafone