Erro NE113 Ao ativar OneNumber

[diogopires84]

Tentei ativar o serviço OneNumber no meu Apple Watch mas dá o Erro NE113, com a informação que o VoLTE não está ativo no meu número. Tenho um Apple Watch Series 9 GPS+Cellular e iPhone 17 Pro. Será que me podem ajudar?

[Jvitor_Vodafone · Accepted solution]

Olá @diogopires84,

Para que possamos ajudar com a ativação do VoLTE no seu serviço, pedimos que nos informe por mensagem privada, o número de conta Vodafone ou Nif do titular, por favor.

Pode enviar uma mensagem privada acedendo ao perfil de um dos nossos moderadores (pode clicar no meu nome), escolhendo a opção  “Enviar uma mensagem privada” (lado direito a encarnado). Os nossos moderadores estão identificados por “Username_Vodafone”.
 

Obrigado,

Jvitor_Vodafone

[Blues]

Mesmo problema. Com iPhone 16 pro max e Apple ultra 2

[Jvitor_Vodafone]

Olá @Blues,

Para que possamos verificar mais detalhes da dificuldade na ativação e ajudar no processo, pedimos que nos informe por mensagem privada, o seu respetivo número, por favor.

Para enviares a mensagem privada, basta ires ao perfil de um dos nossos moderadores (podes clicar no meu nome) e selecionar a opção “Enviar uma mensagem privada”. Os moderadores estão identificados como “Username_Vodafone”.

Obrigado,

Jvitor_Vodafone