Número de cartão desativado

[Ffmatchday]

Deixei de usar este número por alguns meses, gostava de saber como podia fazer para voltar a ativá-lo para não ter que pedir um novo, obrigada

[Jvitor_Vodafone]

Olá @Ffmatchday,

Permita-nos esclarecer que, caso o número não esteja desativado há 90 dias ou mais, basta efetuar um carregamento e o serviço será reativado automaticamente.

Se o número estiver desativado há 90 dias ou mais, já não será possível proceder à reativação.

Para verificarmos o estado atual do teu serviço e confirmarmos se ainda é possível reativá-lo, pedimos que nos envies por mensagem privada o teu respetivo número, por favor.

Para enviares a mensagem privada, basta ires ao perfil de um dos nossos moderadores (podes clicar no meu nome) e selecionar a opção “Enviar uma mensagem privada”. Os moderadores estão identificados como “Username_Vodafone”.

Obrigado,

Jvitor_Vodafone