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Criação
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Resposta
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Solução
Olá @KVM, boa noite.
Esclarecemos que ainda não temos reporte de dificuldades gerais na box e nos canais de atendimento.
Caso tenha dificuldade no serviço fixo, sugerimos reiniciar os equipamentos, desligando-os da energia. Se a dificuldade persistir, devido à complexidade de alguns processos, aqui no Fórum não conseguimos ajudar com questões técnicas. Será necessário que uma equipa especializada realize testes de rede e equipamento. Sugerimos reportar pelo TOBi ou diretamente pela linha de apoio técnico 16913 ou 911 691 300.
Esperamos que a sua dificuldade fique resolvida com brevidade.
Obrigada,
Brunna_Vodafone
