Olá @Alexandre89,
Lamentamos, desde já, o transtorno causado no dia da instalação do seu serviço.
Garantimos que esta situação não reflete a imagem que a Vodafone deseja transparecer, nem faz parte da conduta da nossa empresa, que se pauta por elevados padrões de qualidade, tanto na prestação de serviços quanto no apoio ao cliente.
Para que possamos verificar o seu agendamento, pedimos, por favor, que nos envie o seu NIF por mensagem privada.
Obrigada,
Barb_Vodafone
Olá @Alexandre89
Editámos a sua mensagem por conter dados que apenas podem ser transmitidos por mensagem privada.
Informamos que por questões de segurança e privacidade, enviámos um código de validação para dar seguimento ao tratamento da sua questão. Sugerimos que consulte o número de contacto que tem associado à sua conta e nos confirme o pin recebido via mensagem privada.
Para enviar mensagem privada, basta aceder ao perfil de um dos moderadores (pode clicar no meu nome) e clicar em "Enviar uma mensagem privada" (lado direito a encarnado). Os moderadores estão identificados por "Username_Vodafone".
Obrigado
Prag_Vodafone
