Esclarecimento sobre facturação

[Anaafernandes]

Boa tarde, 

A minha facturação do mês de fevereiro vem com um acréscimo de € 7,98, associado ao canal HBO Max. 

A minha subscrição da HBO Max (bem como da amazon prime) está incluída, e sempre esteve, no pacote mensal da vodafone, numa me tendo sido cobrado este valor! 

Peço esclarecimentos quanto a esta cobrança, pois o serviço cobrado está incluído na mensalidade, não pode ser cobrado duplamente.

N.º de conta: ********

[Prag_Vodafone]

Olá @Anaafernandes 

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Prag_Vodafone