Olá @Nuno-Duarte,
Poderá consultar a informação através do My Vodafone.
Para que possamos ajudar por esta via, indique-nos por mensagem privada:
Número de telefone
Nome do titular
Morada completa com o código postal
Marca e Modelo do equipamento
Para enviar mensagem privada, basta aceder ao perfil de um dos moderadores (pode clicar no meu nome) e clicar em "Enviar uma mensagem privada" (lado direito a encarnado). Os moderadores estão identificados por "Username_Vodafone.
Obrigado
Prag_Vodafone