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Solução

Recuperar o número

joaquim21
Novo Utilizador
Novo Utilizador

Boa noite, 

Estou em angola a trabalhar tenho o meu numero a muito tempo mas ficou algum tempo desligado gostaria de recuperar como posso selecionar esse problema.

Obrigado.

1 RESPOSTA 1

Susan_Vodafone
Moderador
Moderador

Olá @joaquim21,

 

Estamos aqui para te ajudar.

 

As reativações apenas são tecnicamente possíveis quando o número está desativado há menos de:
- 90 dias no caso de pré-pagos e pós-pagos portados;
- 180 dias no caso de pós-pagos. 
 

Vamos verificar em sistema se é possível que o serviço seja reativado e, se não for, se está disponível para que seja atribuído a um novo cartão.

 

Para isso, pedimos, por favor, que nos envies uma mensagem privada com o teu número de telemóvel e PIN associado ou número impresso no cartão SIM.


Para enviares mensagem privada, basta clicares num dos moderadores (utilizadores identificados com “nome_Vodafone”) e escolheres a opção “Enviar uma mensagem privada”.

 

Obrigada,

Susan_Vodafone