Samsung Galaxy A8 - Carregamento

[rmcarvalho]

Boa tarde, Possuo um telemóvel Samsung Galaxy A8 há cerca de 1 ano. O equipamento tem apresentado problemas de carregamento, nomeadamente: desligado, não carrega e indica que há água na porta USB (equipamento à prova de água e nunca esteve em contato nenhum com líquidos). Ligado, só carrega via USB no PC, na tomada com transformador original, nada. Experimentou-se transformador novo, nada.

Foi efetuado Factory Reset, o problema persiste.

O que poderá ser? Obrigado

[JoãoR_Vodafone]

Olá @rmcarvalho, 

Para podermos ajudar, aconselhamos a deslocação a uma loja Vodafone com Assistência Técnica, para testes presenciais com o equipamento. 

Obrigado, 

JoãoR_Vodafone