Criação
Resposta
Solução
em 26-08-2020 09:17 PM
em 26-08-2020 10:02 PM
Olá @SandroTeixeira,
O cartão SIM é o mesmo? Caso sim, sugerimos que passe numa loja Vodafone com assistência técnica para que o equipamento seja analisado. Caso o cartão seja novo, deverá ser feitos despistes também em loja ao cartão.
Obrigada,
Marta_Vodafone
26-08-2020 10:23 PM - editado 26-08-2020 10:24 PM
em 26-08-2020 10:57 PM
Se tiver essa possibilidade, pedimos que teste o novo cartão noutro telemóvel e se tiver um outro número Vodafone coloco no seu telemóvel e efetue chamadas e valide se acontece a mesma situação.
Obrigada,
Marta_vodafone