em 29-03-2020 11:25 AM
Bom dia
Tenho um telefone antigo, samsung Galaxy J1 da Vodafone que pertencia à minha mulher e que lhe foi facultado pela empresa onde trabalha. O telefone já não está a uso (foi-he, entretanto, dado um IPhone) mas está em muito boas condições, tendo apenas uma pequena quebra no visor. A bateria ainda se comporta bastante bem. No entanto, gostava de fazer um upgrade do SO (Android 4.4) para algo mais recente, nomeadamente o LineageOS, mas sem qualquer aplicação da google. Acho é que o telefone está bloqueado e não me deixa fazer o "root" do sistema, essencial para fazer o upgrade do SO. É possível esbloqueá-lo?
Atenciosamente
António Santos
em 29-03-2020 12:28 PM
Olá @amsantos,
Para que possamos encaminhar o seu pedido de desbloqueio, será necessário que nos encaminhe, por mensagem privada:
- Número vodafone ativo
- Nome completo do titular
- Morada completa (com código-postal)
- PIN original
- Fatura de compra do equipamento
Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".
Obrigada,
Rute_Vodafone