Bom dia,
Antes de mais obrigado pela resposta, mas desculpe o comentário... estamos de acordo que isso é uma não resposta, certo?
Só para fazer conversa, obviamente, não há problema técnico que demore meio ano a resolver.
Se conseguirmos ser honestos, entre outros, com a centralização de direitos televisivos, está de volta a cega luta contra a pirataria e porque sempre que uma indústria quer artificialmente hiper inflacionar um produto históricamente e por natureza já super inflacionado, a solução passa sempre por dificultar o acesso e criar campanha de perseguição/marginalização/criminalização de tudo o resto. Por isso é que o "problema técnico" se foca no PC/Browser e como tal, volta a velha guerra contra a pirataria .
Aquela mitica questão que, para quem esteve atento nos últimos 20 anos se tornou óbvio que, se as pessoas se dão ao trabalho, transtorno e perda de tempo que é aceder a algo via pirataria, é porque o produto efetivamente não tem qualidade, não vale o preço praticado e nunca será consumido via legal (a maioria dos casos), ou, o acesso legal simplesmente não é possivel (menor parte dos casos e completamente irrelevante para a luta).
Disto isto, até aqui tudo bem. Manipulação social à parte, cada um toma as opções que quer.
O problema é que a Vodafone está a vender isto como um problema técnico.
A Vodafone, que ainda hoje tem "Dentro e fora de casa no tablet, PC ou smartphone" na sua página e informação de subscrição, está com um problema ténico há pelo menos meio ano, nunca avisou os clientes do problema e nunca vai avisar da solução. Mais ridiculo é a resposta que dão às pessoas ser que podem cancelar serviço a qualquer momento. Legalmente, isto é um absurdo.
Primeiro, porque se não estão a fornecer o serviço completo, têm de restituir o cliente.
Segundo, porque o serviço multiscreen é um complemento de serviço que tem o seu próprio valor, mas, está associado a um pacote do canal.
Terceiro, porque a Vodafone continua a publicitar PC.
Quarto, porque toda a indústria, como se fosse um cartel, trabalha em modelos de fidelização.
Por isso, a Vodafone finge que é um problema técnico e procura induzir a ação do cliente. Porque se o cliente decidir rescindir serviços as obrigações vão à vida. Se não dissesse que era um problema técnico, então ai, estariamos a falar de publicidade enganosa, incumprimento contratual, etc.
Mas ok...
Vamos continuando. A dada altura, começa-se a apresentar reclamações e queixas.
Obrigado,
PS: Pequena sugestão. A vodafone mudou a mensagem que aparece quando se tenta aceder aos canais premium via browser. Agora aparece NÃO TEM ACESSO A ESTE CANAl. Confesso que esta mensagem NÃO soa tanto a erro ténico. Parece algo mais propositado e julgo que ninguém quer isso. Estava melhor com o erro e código que antes aparecia. Aquele erro tipo o que aparecia sempre que havia determinados jogos nesse canal e cujo o significado nunca se teve como saber o que significava.
