App Tv.Vodafone + Canais premium

[cold]

Boa noite,

Ajuda rápida.

A vodafone sempre teve uma situação caricata, que eram, em determinadas alturas, os canais sportv davam sempre um qualquer erro na aplicação vodafone.

Desde há algum tempo que abrir a aplicação no PC via browser é uma terefa crescentemente impossivel. Entre erros, definições browsers... 

Agora, reparo que canais premium, como sportv, aprecem a cinza e diz que não tenho acesso a estes canais.

Obrigado,

[Mayon_Vodafone]

Olá @cold,

Lamentamos saber que experienciou dificuldades com a Vodafone TV no dia de ontem. As dificuldades foram temporárias, ou ainda se mantêm?

Se ainda se mantiverem, estamos inteiramente disponíveis para ajudar a resolver. Para isso, pedimos que contactes um dos moderadores via mensagem privada com o número de conta Vodafone ou o NIF associado.

Para enviar mensagem privada, basta acederes ao perfil de um dos moderadores (podes clicar no meu nome) e clicar em "Enviar uma mensagem" (lado direito a encarnado). Os moderadores estão identificados por "Username_Vodafone".

Obrigado,

Mayon_Vodafone

[pedrorojao94]

Estou exactamente na mesma situação há pelo menos (acho eu) 1 ano e meio... E sem resposta

[Flávia_Vodafone]

Olá, @pedrorojao94,

Percebemos o impacto que esta situação está a ter e lamentamos que a indisponibilidade dos canais premium na App TV Vodafone se mantenha.

Neste momento, não dispomos de informação adicional diferente da que já foi comunicada anteriormente. A situação continua a ser analisada pelas equipas responsáveis, que estão a acompanhar o tema de forma contínua.

Sabemos que esta atualização poderá não corresponder às tuas expectativas, mas assim que existirem novos desenvolvimentos ou uma solução para a situação, essa informação será divulgada através dos meios habituais de comunicação.

Agradecemos a tua compreensão e a disponibilidade demonstrada enquanto aguardas por novidades.

Obrigada,
Flávia_Vodafone