Canais Star, National Geographic, National Geographic Wild e 24 kitchen sem emissão

[vmpl]

Boa tarde

Gostaria de saber porque é que os canais National Geographic, National GeographicWild, 24 kitchen e todos os canais star, desde o meio da tarde deixaram de dar emissão, na tv, na box e app. Está relacionado com a tempestade ou saíram da grelha?

Aguardo uma resposta

[dudeimlost]

Penso que os Disney também estão em baixo.

[Barb_Vodafone]

Olá @vmpl, 

Informamos que a dificuldade já foi identificada e está a ser tratada pela equipa técnica responsável.

Estão a ser feitos todos os esforços para que a situação seja resolvida com a maior brevidade possível. Faremos tudo para ser o mais rápidos possível.

Agradecemos a sua disponibilidade para aguardar.

Obrigada, 

Barb_Vodafone 

[vmpl]

 Boa noite

A dificuldade está ultrpassada.

Obrigado pelo vosso empenho para resolverem as situações que tem vindo a surgir com a maior brevidade.

[RaulRamos]

Bom dia,
A Canção Nova, desde ontem, penso, que não funciona em nenhuma plataforma; Box, RF e app Vodafone TV
Zona: Chaves
Obrigado pela atenção, sem mais 
Raul Ramos

[Jvitor_Vodafone]

Olá @RaulRamos,

Foi identificada uma dificuldade que está a afetar alguns canais de TV devido a cortes de Fibra.
A situação está a ser analisada e será resolvida com a maior brevidade possível.

Agradecemos a compreensão e lamentamos quaisquer inconvenientes causados.

Obrigado,

Jvitor_Vodafone