Canal DAZN motores não ativo nas Apps

[mabv]

Boa tarde, 

acabei de subscrever na box o pacote DAZN motores mensal, mas não o consigo ver na aplicação Vodafone TV. Podem ajudar a que possa ver o canal nas aplicações iOS, Apple TV, etc? , por favor?

Obrigado e cumprimentos,

Marco

[Rosa_Vodafone]

Olá @mabv,
O pacote DAZN Motores está disponível através da App Vodafone TV, pelo que deverá conseguir aceder.

Como primeira abordagem, pedimos que faça logout da app e limpe a cache e cookies. Após reiniciar o seu equipamento, por favor, volte a tentar aceder.

Caso a dificuldade se mantenha, volte ao contacto, informando por mensagem privada, o seu nº de Conta Vodafone ou o NIF associado ao serviço.

Pode enviar uma mensagem privada acedendo ao perfil de um dos nossos moderadores (pode clicar no meu nome), escolhendo a opção  “Enviar uma mensagem privada” (lado direito a encarnado). Os nossos moderadores estão identificados por “Username_Vodafone”.

Obrigada, 
Rosa_Vodafone