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em 14-03-2025 06:30 PM
Boa tarde
Recebi uma nota de cobrança de serviço NETFLIX às 16:00 do dia 25/02/2025.
Não tenho (em nenhuma das 3 boxes) este serviço ativo e à data e hora indicada apenas tenho uma pessoa de 80 anos acamada.
Agradeço o cancelamento desta nota de cobrança.
em 14-03-2025 06:57 PM
Olá @joaorvdsousa19,
Estamos aqui para lhe prestar apoio.
Vamos verificar esta questão da taxação da Netflix em sistema.
Por questões de segurança e privacidade, enviámos um código de validação para dar seguimento ao tratamento da sua questão.
Seria possível consultar o número de contacto que tem associado à sua conta e enviar-nos o código recebido por mensagem privada, por favor?
Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".
Aguardamos atenciosamente a confirmação do código por mensagem.
Obrigada,
Susan_Vodafone