Comprar canais

[OscarGois]

Boa noite,

Há algum tempo que tento comprar canais através da minha Box 4k e não consigo.

Já mudei o pin da compra de canais e continua o mesmo erro: "Ocorreu um erro durante a operação" é a mensagem apresentada.

[BrunoF_Vodafone]

Olá @OscarGois

Pedimos que reinicie os equipamentos de forma a verificar se é apresentado o mesmo erro.

No caso de persistir, será necessário verificar a questão com o Suporte Técnico 16913 ou gratuitamente através do My Vodafone caso tenha um número móvel Vodafone. Saiba mais em http://vfpt.pt/mvdftecnico

Obrigado

Brunof_Vodafone