Fox Play - a vodafone perdeu acesso em Março de 2020?

[DuarteAlbu]

O que é feito do acesso ao Fox Play através da vodafone?  Existe informações que dava para fazer através da box. Mas a minha box 4k não tem essa app na sua lista. Já tenho acesso ao Fox + mas gostava também de ter a lista de séries que deveria ter acesso pelo Fox Play. Sim sei que posso agendar facilmente a gravação de séries pela box mas acho o Fox Play algo mais prático. Foi descontinuado em Março o serviço?

O site português diz que foi descontinuado apesar de existir o serviço no Brasil.

Alguém tem mais infomações?

https://www.foxplay.pt/

Obrigado,

Duarte

[Anónimo]

Olá @DuarteAlbu,

O acesso ao Fox Play pode ser efetuado através:

- Menu Start Apps, na categoria Tv e Vídeo.
- Tecla interativa (vermelha) do comando, quando estiver selecionado o canal Fox, Fox Life ou Fox Crime.

Obrigado,

Jorge_Vodafone

[DuarteAlbu]

A descrição que acabou de escrever serve para entrar no FOX+, pelo menos eu acabei de confirmar na minha box.

Mas eu estava a falar de o serviço FOX Play que permitia ver as séries que os canais FOX tem em streaming directamente e que não é a mesma coisa que o FOX+. Esse último funciona correctamente na minha box.

O site fox play diz para contactar a vodafone.

https://www.foxplay.pt/

Este site explica os dois serviço e as suas diferenças. Tendo sido actualizado no final de Abril de 2020.

https://adslfibra.pt/pacotes/streaming/foxplay

[nipnip]

Não há mais Fox Play (que disponibilizava os conteúdos que tinham passado recentemente nos canais Fox), o que existe agora é o Fox+ (que disponibiliza o que antes estava no Fox Play e mais alguns acrescentos).

[DuarteAlbu]

Tem a certeza? No site que coloquei a bocado diz que são dois serviços distintos e até o tipo de séries que tem são bem diferentes. O Fox play só tem as séries que estão a dar nos canais Fox. Enquanto o Fox+ tem outras séries mas não as mesmas que estão no Fox play.

ver link de Abril: https://adslfibra.pt/pacotes/streaming/foxplay

[nipnip]

O site que referiu não é um site oficial e informação está errada.

O serviço Fox Play foi extinto e subsituído pelo Fox+ que mais não é que o o Fox Play com uns extras.

[DuarteAlbu]

Olá nipnip!

Ok faz sentido. Obrigado pela informação.

Abraço.

[JoãoR_Vodafone]

Olá @DuarteAlbu, 

Os passos indicados servem para entrar no Fox Play.

Sugerimos que reinicie todos os equipamentos associados ao serviço fixo.

Se a dificuldade persistir, será necessário entrar em contacto com o departamento de suporte técnico para que sejam efetuados os devidos testes para resolução.

Poderá através do My Vodafone aceder à opção do Suporte Técnico, para que seja possível o contacto gratuito.
Será necessário aceder a My Vodafone » Meu ID de Acesso » Estado dos meus equipamentos » Resolução de Dificuldades » Escolher a opção mais indicada. Após feitos os despistes e caso a dificuldade não esteja ultrapassada, irá surgir a opção de contactar gratuitamente a linha de Apoio Técnico, caso seja um número móvel Vodafone.

Pode ainda verificar como, aqui.

Em alternativa poderá contactar o 16913 (todos os dias das 7h às 2h).

Obrigado,

JoãoR_Vodafone

[DuarteAlbu]

Então mas não é normal carregar no botão vermelho para aparecer a app Fox+? é que até o respectivo texto apareceu no canal. Em relação ao Fox Play fiquei na mesma. O serviço afinal ainda existe?

Vou tentar contactar o suporte então.