Criação
Resposta
Solução
Domingo
Domingo
Olá @jopavabr
Não temos atualmente acesso à campanha em questão. Pelo que deverás verificar diretamente junto da DAZN.
Obrigado
Prag_Vodafone
Quarta-feira
Ontem terminou a minha subscrição e tinha cancelado para ver o preço que estaria disponível hoje.
Curioso que na área de cliente na Box não aparece a promoção, mas na aplicação MyVodafone, sim aparece, como se pode ver no screenshot abaixo: Pacote DAZN BASE - 9,99€ - Desconto durante 1 ano - €19,99 por mês.
Subscrevi esta opção, e recebi uma mensagem a confirmar a subscrição, com um preço diferente do anunciado, como se vê no 2º screenshot que envio: 11€/mes durante 12 meses, e 21,99€/mes após esse período.
Peço que por favor corrijam a situação e garantam que o valor cobrado é o anunciado.
Melhores cumprimentos
Quarta-feira
Olá @jopavabr
Para podermos verificar a situação, poderias enviar-nos uma mensagem privada indicando o código de segurança que recebeste por SMS?
Obrigado
Brunof_Vodafone
há 2 horas
Também tenho esta questão, aparece 9.99€ e a mensagem recebida foi de 11€.
Peço que por favor corrijam a situação e garantam que o valor cobrado é o anunciado.
Melhores cumprimentos
há 2 horas
Olá @boss77,
Verificamos que a informação na SMS enviada no momento de ativação desta campanha está incorreta. Se verificares que és taxado outro valor, pedimos que nos envies uma mensagem privada aqui no fórum, e iremos proceder à devida correção.
Obrigado,
Mayon_Vodafone
há 2 horas
Obrigado.