Alterei hoje o tarifário do meu numero para o Yourn X, mas ao verificar, os pontos que tinha no tarifário anterior não passaram para este. Ou seja, tinha 4000 e tal pontos e agora tenho 40.
O meu telemóvel estava associado ao serviço tv net e voz mas esntretanto a semana passada foi desassociado. O seu colega ontem disse-me que os pontos não seriam perdidos. O que tenho que fazer? Estava a pensar comprar um equipamento com os pontos.
Para podermos identificar e analisar a situação, pedimos que nos indique o seu número, nome e morada completa, através de mensagem privada aqui no fórum.
